Preguntas Frecuentes sobre Regalos Corporativos
¿Ofrecen personalización en los productos?
Sí. Grabamos tu logo con técnicas como DTF UV, serigrafía, bordado y láser. Ajustamos colores corporativos para que tu marca destaque.
¿Cuál es la cantidad mínima y cómo varían los precios por volumen?
El pedido mínimo es de 10 unidades. A partir de 50, 100 y 250 unidades aplicamos descuentos progresivos de hasta 25 %. Solicita tu cotización.
¿Cuánto demoran los pedidos? ¿Tienen servicio exprés?
Plazo regular: 5-10 días hábiles tras aprobar el arte. Servicio exprés desde 72 h para productos seleccionados; consúltanos.
¿Puedo solicitar una muestra antes de confirmar?
Claro. Enviamos muestra física (costo reembolsable al concretar) o mock-up digital gratuito para que veas el diseño final.
¿Qué técnicas de impresión utilizan?
DTF UV, sublimación, serigrafía, bordado, tampografía y grabado láser. Te asesoramos sobre la mejor opción según material y cantidad.
¿Cuál es el proceso para realizar un pedido?
1) Elige producto. 2) Envía tu arte o solicita diseño. 3) Aprueba la muestra. 4) Paga el 50 % para producción. 5) Recibe tu pedido y paga el saldo.
¿Realizan envíos y seguimiento a todo Chile?
Sí. Despachamos a todas las regiones con couriers certificados. Recibirás código de seguimiento y seguro de transporte incluido.
¿Qué métodos de pago y facturación aceptan?
Transferencia bancaria, tarjetas a través de WebPay y órdenes de compra. Emitimos factura electrónica exenta o afecta, según corresponda.
¿Qué garantía ofrecen y cómo gestionan devoluciones?
Si un producto llega con fallas, lo retiramos y reprocesamos sin costo o devolvemos tu dinero. Garantía de impresión y fabricación por 90 días.
¿Tienen opciones ecológicas certificadas?
Sí. Contamos con botellas de acero reciclado, bolsas RPET y cuadernos FSC. Proveemos certificados para cumplir políticas ESG.
¿Pueden ayudarme si no tengo diseño?
Nuestro equipo creativo vectoriza tu logo o crea propuestas en 24 h. El primer boceto es gratuito en pedidos de más de 50 unidades.